QUESTIONS FRÉQUENTES


QUE SE PASSE-T-IL APRÈS QUE J'AI PASSÉ COMMANDE ?

Dès que tu as passé ta commande, nous te faisons parvenir par e-mail une confirmation de commande avec un aperçu de ta commande. Tu pourras y vérifier une nouvelle fois tes données. Nous avons également reçu un avis de réception de ta commande et nous nous occupons maintenant de la traiter.

En règle générale, nous traitons toutes les commandes le jour même et t'informons dès que nous avons également traité ta commande. Après avoir vérifié toutes tes données et confirmé la réception du paiement, nous commençons à envoyer ton colis. Dès que nous aurons remis ton colis à la poste et reçu un numéro d'envoi, tu recevras un e-mail de notre part avec ton numéro d'envoi. 

Dès maintenant, tu peux suivre ton colis par tracking et rester ainsi toujours au courant de l'endroit où se trouve ton colis.


COMMENT PUIS-JE RETOURNER MON COLIS SI JE NE L'AIME PAS ?

Si tu as des questions sur le fonctionnement de nos produits ou si tu n'es pas sûr de l'utiliser correctement, tu peux toujours nous contacter à l'adresse support@gym-grizzly.de

Si nous ne parvenons pas à résoudre ton problème et que tu souhaites nous retourner ton colis, ce n'est pas un problème. Tu trouveras toutes les informations à ce sujet dans nos informations sur le droit de rétractation. 

Veuillez renvoyer le colis à l'adresse suivante : JBS Sales & Logistics GmbH, Industriestr. 28 48465 Schüttorf. Dès que nous aurons reçu ton retour et que nous l'aurons vérifié, nous te rembourserons dans un délai de 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.


QUE FAIRE SI MA COMMANDE NE ME PLAÎT PAS?

Si tu n'es pas satisfait de ta commande, tu as la possibilité de retourner ton colis dans les 30 jours suivant sa réception et de te faire rembourser intégralement. Tu n'as pas besoin de donner de raison - nous acceptons tous les retours sans commentaire et nous te remboursons dès que nous recevons ton colis.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE MON COLIS ARRIVE CHEZ MOI ?

Notre délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Tu recevras également un numéro d'expédition avec ta commande, afin que tu puisses toujours savoir où se trouve ton colis. Nous nous donnons tous les jours à 110% pour traiter toutes les commandes le plus rapidement possible, afin que tu puisses commencer à te muscler rapidement depuis chez toi. En fonction de ton adresse, ton colis peut arriver un peu plus tôt.

QUEL POIDS LES POIGNÉES PEUVENT-ELLES SUPPORTER?

Les poignées sont conçues pour supporter jusqu'à 110 kg. Tu n'as donc pas à avoir peur pendant l'entraînement : Le Home Muscle Builder est stable et parfait pour les séances d'entraînement intensives.

EN COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE PRENDRE DU MUSCLE AVEC LE HOME MUSCLE BUILDER?

Très rapidement. Nous admettons qu'il n'existe pas de formule miracle qui te permettrait de devenir un super athlète du jour au lendemain - cependant, notre Home Muscle Builder est un raccourci vers un corps de rêve. Comme beaucoup d'athlètes font des erreurs d'exécution, cela les empêche de progresser. Avec le Home Muscle Builder, fini les erreurs d'exécution : les positions préréglées des poignées garantissent une exécution parfaite, afin que tu puisses tirer le meilleur parti de chaque séance d'entraînement et que tu ne perdes pas de temps ni d'énergie à faire des erreurs. De plus, tu peux t'entraîner partout & à tout moment, ce qui te donne un avantage par rapport à la musculation classique.

PUIS-JE UTILISER LE HOME MUSCLE BUILDER SUR DES SURFACES LISSES SANS GLISSER?

Nous livrons avec le paquet des autocollants d'arrêt supplémentaires que tu peux placer sous ton Home Muscle Builder. Ainsi, tu ne risques pas de glisser et tu peux t'entraîner efficacement même sur des surfaces lisses.

COMMENT FONCTIONNE LE GYMGRIZZLY HOME MUSCLE BUILDER?

Le principe du Home Muscle Builder est très simple : tu reçois la planche avec deux poignées que tu peux facilement encliqueter et décliqueter dans les positions de prise prévues. Tu peux ainsi varier le groupe musculaire que tu souhaites entraîner. Dès que tu as enclenché les poignées, tu les saisis avec les mains et tu te mets en position de pompes. Tu peux ainsi t'entraîner à l'aide du poids de ton corps et te muscler à la maison.

J'AI UNE QUESTION SUR MA COMMANDE OU SUR GYMGRIZZLY

Notre priorité est de rendre votre expérience d'achat la plus agréable possible. C'est pourquoi nous répondons à chaque e-mail que nous recevons aussi rapidement que possible. Vous pouvez nous joindre à tout moment à support@gym-grizzly.de ou directement sur Facebook ou Instagram. Vous pouvez vous attendre à une réponse dans les 24 heures.



CONTRÔLE DE QUALITÉ

Nous vérifions que chaque article ne présente pas de défaut avant de l'envoyer. Ainsi, tu ne reçois que le meilleur.

LIVRAISON EXPRESS

Nous offrons la livraison express gratuite sur toutes les commandes. Ainsi, vous recevrez votre colis après seulement 1 à 3 jours.

SERVICE DE PREMIÈRE CLASSE

Nous sommes synonymes de qualité - et pas seulement pour nos produits. Notre service clientèle est à ta disposition 24h/24 et 7j/7.